Användarvillkor

Försäljningsvillkor

Följande villkor ska gälla för alla köp som görs av köparen för produkter som säljs av säljaren. Läs dem noggrant och fortsätt inte med köpprocessen om du inte godkänner villkoren.

1. Definitioner

Säljaren är SleepRight (Europe) Limited, hädanefter kallad "oss" eller "vi" eller "vår"
Köparen hädanefter kallad "du" eller "återförsäljare"
Produkterna som bjuds ut till försäljning avser de produkter som beskrivs på denna webbplats, med ändringar från tid till annan, nedan kallade "Produkt" eller "Produkter"
"Använd" avser att öppna en folieförpackad produkt eller manipuleringssäker försegling.

2 Priser och betalning

Priser för produkter ska beskrivas på denna webbplats och kan ändras från tid till annan utan föregående meddelande. Kreditvillkor är inte acceptabla såvida de inte särskilt överenskommits av oss i förväg

3. Beställningsacceptans

När du har lagt din beställning kommer den att bli föremål för godkännande av oss. Varje automatiserad orderacceptans som tas emot av dig via e-post ska inte innebära att vi accepterar din order. Godkännande ska ske när vi skickar Produkterna till dig. Om vi ​​inte accepterar din beställning kommer vi att ge dig en full återbetalning av köpeskillingen som du betalat.

4. Utskick

I de flesta fall skickar vi din beställning från vårt lager i Storbritannien samma dag som vi mottagit beställningen. Det kan dock ta upp till 3 dagar innan vi kan skicka din beställning.

5. Leverans

5.1 Leverans sker vanligtvis med Royal Mails standardservice eller andra snabba tjänster som du begärt under beställningsprocessen. Skulle beställningen ta längre tid än 28 dagar från mottagandet av beställningen av oss att leverera till dig, har du rätt att avbryta beställningen och få full återbetalning.

5.2 När vi har skickat din beställning kommer du att behöva ta emot beställningen och kan behöva skriva under för den. I händelse av att du inte kan ta emot din beställning eller underteckna den inom rimlig tid, kan Royal Mail eller annan leveransagent returnera beställningen till oss. I detta fall kommer vi att försöka kontakta dig för att göra alternativa leveransarrangemang. Om vi ​​inte kan kontakta dig eller inte kan komma överens om alternativa leveransarrangemang, kommer vi att återbetala köpeskillingen, minus eventuella leveranskostnader som vi redan har haft.

5.3 I händelse av att vi accepterar en beställning för leverans till ett land utanför Storbritannien, är det ditt ansvar att vara bekant med tullformaliteter och importförfaranden för import till det landet. Vi kommer inte att hållas ansvariga för importskatter, tullar eller andra avgifter som ska betalas vid import eller förseningar orsakade av importproblem.

6 Produkternas lämplighet

Genom att godkänna dessa villkor bekräftar du att du har läst och har förstått produktinformationen på denna webbplats inklusive avsnitten som rör produkternas lämplighet.

7. Förpackning

Vi kan skicka din beställning i produktförpackningar som skiljer sig från den som visas på vår webbplats. Produkten är dock exakt som den beskrivs.

8 Skulder

8. 1 Vi ska inte hållas ansvariga gentemot dig för något misslyckande eller försening i fullgörandet av våra skyldigheter gentemot dig som beror på handlingar eller händelser utanför vår rimliga kontroll, inklusive men inte begränsat till krigshandlingar, industriella tvister, brand, översvämningar, stormar och nationella nödsituationer och om så försenas, ska de ha rätt till en rimlig förlängning av tiden för att utföra våra skyldigheter.

8.2 Vi ska under inga omständigheter hållas ansvariga för direkta, indirekta eller följdförluster som du åsamkar dig av någon anledning som är relaterad till tillhandahållandet eller användningen av Produkterna. Vårt maximala ansvar gentemot dig ska vara ersättningspriset för de produkter som levereras till dig.

9. Ångerrätt

Vi hoppas att du är nöjd med de produkter som köpts från oss, men om du skulle ändra dig av någon anledning kan du avbryta din beställning inom 21 dagar efter mottagandet av produkterna. Obs: kontrollera produkten noggrant för att säkerställa att den uppfyller dina behov. Om produkten har använts anses du ha accepterat produkten och ingen återbetalning kommer att ges. Ring oss eller maila oss för returinstruktioner. Produkter som skickas tillbaka till oss ska om möjligt vara i originalförpackning och innehålla ditt namn och ordernummer. Vi kommer att återbetala hela köpeskillingen som du betalat till oss inom 10 dagar efter att vi mottagit dina returnerade produkter. (Exklusive förpacknings- och portokostnader för utgående leverans och returportokostnader som du ådragit dig). Observera: vi kan inte behandla annullerade beställningar om du inte har angett ett returnummer med de returnerade produkterna. Ingenting i dessa villkor ska påverka dina lagstadgade rättigheter.

10. Garanti

Vi garanterar att produkter som tillhandahålls av oss är nya och fria från defekter. Vi kommer att ersätta eller återbetala köpeskillingen som du betalat för eventuell defekt produkt efter ditt val.

11. Uppdelning

Om någon bestämmelse i avtalet anses ogiltig, olaglig eller omöjlig att verkställa av någon anledning, ska denna bestämmelse upphävas och resten av bestämmelserna häri ska fortsätta att gälla fullt ut som om avtalet hade verkställts med den ogiltiga olagliga eller icke verkställbara bestämmelsen utslagen.

12. Lag och jurisdiktion

Avtalet ska betraktas som ett kontrakt som gjorts i England och enligt engelsk lag och är föremål för den exklusiva jurisdiktionen för de engelska domstolarna som du och vi härmed underkastar oss.

september 2018