Integritetspolicy

SleepRight (Europe) Limited har åtagit sig att respektera och skydda din integritet och samlar in och behandlar och lagrar personuppgifter om dig på ett lagligt, rättvist och öppet sätt, i enlighet med Storbritanniens allmänna dataskyddsförordningar (UK GDPR).

För din bekvämlighet har vi angett vilken typ av information vi samlar in och specifikt vilka personuppgifter vi samlar in om dig och hur vi behandlar och lagrar dem.

Definitioner

1.1 SleepRight (Europe) Limited, med brittiskt företagsnummer 5995912, är personuppgiftsansvarig i enlighet med GDPR. Vi är registrerade hos UK Information Commissioners Office; Registreringsnummer: Z9782908. Vårt registrerade kontor är 22 Coxheath Road, Church Crookham, Fleet, Hampshire GU52 6QJ ("vårt", "vi" eller "oss").

1.2 "personuppgifter" betyder all information som rör en identifierad eller identifierbar fysisk person ("den registrerade"); en identifierbar fysisk person är en som kan identifieras, direkt eller indirekt, särskilt genom hänvisning till en identifierare såsom ett namn, ett identifikationsnummer, platsdata, en onlineidentifierare eller till en eller flera faktorer som är specifika för den fysiska, fysiologiska, genetisk, mental, ekonomisk, kulturell eller social identitet hos den fysiska personen;

1.3 "behandling" avser varje operation eller uppsättning operationer som utförs på personuppgifter eller på uppsättningar av personuppgifter, oavsett om det är automatiserat eller inte, såsom insamling, registrering, organisation, strukturering, lagring, anpassning eller ändring, hämtning, konsultation , användning, avslöjande genom överföring, spridning eller på annat sätt tillgängliggörande, anpassning eller kombination, begränsning, radering eller förstörelse;

Icke personlig identifierbar data

Vi samlar in information i den normala verksamheten som inte innehåller personuppgifter och som inte används för att identifiera en viss individ. Till exempel kan vi samla in information som webbplatstrafikdata, IP-adresser och platsdata som används i aggregerad form för att bättre förstå våra kunders demografiska och webbläsarmönster. Du kan välja att välja bort denna datainsamling när du besöker våra webbplatser genom att inaktivera cookies i din webbläsare eller genom att välja bort det med ett speciellt alternativ på vår webbplats, om ett sådant finns.

Personuppgifter

Vi samlar in, behandlar och lagrar personuppgifter i följande situationer;

3.1 För att kunna ge dig förköpstjänster som att svara på produktförfrågningar och tekniska frågor. Vi kan samla in dessa personuppgifter med hjälp av onlineformulär eller som svar på telefon eller andra kommunikationsmetoder. Om du lämnar personuppgifter till oss tar vi detta som behörighet att svara dig. Vi kommer endast att lagra dessa personuppgifter under den minsta tid som krävs för att besvara dina frågor och eventuella förväntade rättsliga åtgärder som kan bli resultatet av våra råd eller handlingar.

3.2 Under köpprocessen för att förse dig med de varor och tjänster som du begärt. Vi kommer att behandla och lagra dessa personuppgifter under en begränsad tidsperiod som är nödvändig för att tillhandahålla tjänster till dig och för att följa andra regler.

3.3 Betalningsinformation hanteras normalt av vår tredje parts säkra betalningsprocessor och vi ser eller har inte tillgång till dina kreditkortsuppgifter. Om vi samlar in kreditkortsinformation kommer vi endast att använda den för transaktionens syfte och kommer inte att lagra informationen.

3.4 För att ge dig eftermarknadssupport som vår kund eller vid behov som ombud för produkttillverkaren. Vi kommer att behandla och lagra dessa personuppgifter under den minsta tid som krävs för att uppfylla dina krav eller eventuella förväntade rättsliga åtgärder som kan bli resultatet av våra råd eller handlingar.

3.5 För att informera dig om produktuppdateringar, nya produkter eller andra marknadsföringsaktiviteter. Vi kommer vanligtvis att kommunicera via e-postnyhetsbrev förutsatt att du har gett oss specifikt samtycke till att vi gör det.

Lagring av personuppgifter

Våra internetservrar finns i Storbritannien och personuppgifter rör sig inte utanför EU. Ditt avtal med kreditkortsföretaget som används för betalning och betalningsprocessor kan dock vara föremål för separata avtal med dig som tillåter dem att behålla och överföra dina personuppgifter utanför EU.

Dina rättigheter

5.1 Du har rätt att be oss att inte behandla dina personuppgifter för marknadsföringsändamål. Vi kommer vanligtvis att informera dig (innan vi samlar in dina uppgifter) om vi avser att använda dina uppgifter för sådana ändamål eller om vi avser att lämna ut din information till någon tredje part för sådana ändamål. Du kan utöva din rätt att förhindra sådan behandling genom att markera vissa rutor på de formulär som vi använder för att samla in dina uppgifter. Du kan också utöva rätten när som helst genom att kontakta oss på per post på vår registrerade adress eller maila till info@sleepright.eu

5.2 Du har rätt att begära information om personuppgifter vi har om dig eller begära ändringar eller borttagning av personuppgifter. Vi kommer vanligtvis att tillhandahålla denna information när så begärs inom 28 dagar efter begäran. Det tillkommer inga administrativa avgifter för att behandla förfrågningar, men under vissa omständigheter kan vi ta ut en rimlig administrationsavgift som du betalar till oss för att tillhandahålla denna tjänst. Vänligen kontakta info@sleepright.eu.

Vi kan göra ändringar i vår integritetspolicy när som helst. Eventuella ändringar kommer att visas online och vi kommer att göra rimliga ansträngningar för att kontakta dig för att meddela dig, om du har gett vårt samtycke till att göra det.

juli 2023